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ZDL Books签约CloudCC CRM做文化传播的“灵魂工程师”

发布时间:2016-06-06     关键字:CRM 客户关系管理 crm签约 cloudcc 永盈会             分享到:

近日,ZDL Books与CloudCC CRM完成签约活动。“找到啦环球文化发展(北京)有限公司”(ZDL Books)成立于2006年6月,立足中国大陆,面向全球中文读者,致力于精品图书的策划和中西文化的交流、传播。ZDL Books与海外知名出版机构建立了良好的合作关系,拥有十分雄厚的国际图书选题资源及专业策划队伍。ZDL Books凭借竭诚合作、精心打造的精品图书,以拓展个人、家庭和社会的心灵空间为诉求,是读者活出丰盛生命的心灵维他命。

CloudCC CRM

随着公司规模的不断发展,ZDL Books逐渐意识到,要想让整个营销发挥团体效应,就必须优化市场、销售的协作性,提高销售团队整体素质。因此如何制定高效的营销战略、打造符合自身的营销体系、提升运营效率并降低成本成为ZDL Books亟需解决的问题。通过长期的CRM市场调研和软件选型,ZDL Books领导者最终选择与永盈会CloudCC CRM合作,决定部署一套第三代在线CloudCC CRM系统。

该套在线CRM系统帮助ZDL Books完善市场、销售、服务统一链,提高市场、销售业务协作能力,实现企业运营和管理的自动化;系统强大的自定义报表和CEO驾驶舱等功能帮助管理者能够实时根据资源状况和市场竞争情况,调整竞争战略、突出产品或技术优势,持续提高企业的运营和管理的先进化、自动化水平,在拥有良好而稳定的长期客户关系的基础上获得不断的市场成功。

此外,没有准确的数据就无法了解企业自身在客户中的定位,会直接影响企业下一步的营销布局,也不利于企业各部门之间的衔接跟进,最终导致客户转化率低下的结果。CloudCC CRM帮助ZDL Books收集整理网络营销的数据,同时将生成的Web表单嵌入到平台中,推广部可直接与销售部衔接,将生成的Web表单进行传递,由销售部接手对潜在客户进行转化。最后通过CloudCC CRM系统的流程进一步推进到客服部,维护新客户成为忠实客户的同时,发现客户的更多需求,形成工作流回溯到销售部形成二次销售。在转化的过程中CloudCC CRM系统将助力ZDL Books完成由网络营销带来的客户转变为忠实客户。

通过这次合作,永盈会CloudCC CRM为ZDL Books提供销售自动化等CRM应用技术、服务支持。相信,在客户关系管理软件的帮助下,ZDL Books将在庞大与充满商机的市场中继续引领潮流、不断开拓创新,并不断在“构建卓越传媒,传扬生命之道,祝福中华儿女”的道路上创造更大的辉煌!


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